Проблемы при входе в админку wordpress

Я никогда не встречал серьезных проблем при использовании WordPress, если только не был причиной их появления. Но, иногда, я просто не могу зайти в панель администратора, без-какой-либо веской причины. Эта проблема встречалась мне несколько раз, но я не всегда мог решить ее самостоятельно, не прибегая к переустановке движка.

Общие симптомы проблемы

Вообще, многие пользователи WordPress сталкиваются с данной проблемой, и у всех она проявляется по-разному, поэтому универсального решения для нее нет.

Первым делом, следует определиться, что в вашем случае означает «не могу зайти в административную панель WordPress».

Как правило, это может значить, что:

• Вы вводите свои данные для входа, но видите сообщение об ошибке;
• Вы нажимаете «Забыл пароль», но не получаете письмо на электронную почту со ссылкой на восстановление;
• Вы пытаетесь зайти в админку, но ничего не происходит.

Это наиболее частые неполадки, которые возникают при попытке войти в панель администратора. Ваши дальнейшие действия зависят именно от того, с какой из них вы столкнулись.

Сообщение об ошибке при входе

Бывает так, что пользователь просто забыл тот пароль, который использовал на своем сайте. Это не редкость, когда используешь разные данные на разные сайты. Если так случилось, то его необходимо сбросить и сменить на новый. Сделать сброс пароля проще всего, используя автоматическое восстановление по электронной почте.

Чтобы использовать автоматическое восстановление, вам нужно перейти на страницу my-site.ru/wp-admin и нажать на кнопку «Забыл пароль». После чего, ввести свое имя пользователя или адрес электронной почты, по которому придет ссылка на восстановление. Перейдя по этой ссылке, вы окажетесь на новой странице, где можно будет сбросить и сменить свой пароль, а потом выполнить вход в систему.

Не приходит письмо на электронную почту

К сожалению, иногда, письмо со ссылкой на восстановление пароля не приходит по заданному адресу электронной почты. В таком случае, можно сменить его напрямую из базы данных, воспользовавшись веб-приложением PhpMyAdmin.

Найти это приложение можно на панели управления хостингом или в меню локального веб-сервера, смотря где у вас расположен сайт. Затем, на странице PhpMyAdmin, нужно открыть базу данных сайта и найти таблицу wp_users. Перед вами откроется список всех зарегистрированных пользователей, в котором нужно найти свою учетную запись и нажать на кнопку «Редактировать».

В появившемся списке строк, будет столбец user_pass, вам требуется удалить все его содержимое и вписать туда новый пароль. После чего, в столбце «Функция» для строки user_pass, нужно открыть выпадающее меню и выбрать MD5. Теперь, можно нажать «Ок» и проверить, заходит ли пользователь в систему с новым паролем.

При попытке входа ничего не происходит

Это самая частая проблема, из-за которой пользователи обращаются в интернет с вопросом «Почему я не могу войти в панель администратора WordPress». Так происходит потому, что ее достаточно сложно решить самостоятельно, не имея соответствующих знаний.

В моем случае, именно это происходило чаще всего, поэтому, я нашел несколько экстренных способов, которые следует попробовать сразу же. Они не избавляют от этой неисправности, но, по крайней мере, с их помощью я могу зайти в админ панель и доделать что-то срочное. Вот что нужно попробовать сразу:

• Очистить кэш и куки браузера;
• Сменить браузер;
• Вместо страницы my-site.ru/wp-admin, попытаться воспользоваться my-site.ru/wp-login.

Очистка куки и кеша помогает далеко не всегда, как и использование другого браузера. А вот попытка входа со страницы my-site.ru/wp-login почти всегда работает, но снова выполнить вход в Вордпресс, с обычной страницы, я все равно не могу.

Пытаясь разобраться с этим, я узнал интересную вещь. Обычно, при входе с my-site.ru/wp-admin происходит автоматическое перенаправление на my-site.ru/wp-login. А когда у меня не заходит в админ панель, то и перенаправление не происходит.

Как оказалось, виновато здесь несоответствие адресов сайта и админки. Чтобы это исправить, необходимо перейти в раздел общих настроек Вордпресс. На этой странице, нужно убедиться, что оба поля URL-адресов совпадают. Если это не так, то требуется сделать их одинаковыми и проверить, работает ли вход.

Что делать, если ничего не помогает

Иногда, ни одно из перечисленных решений не помогает зайти в панель администратора WordPress. Тогда, вероятней всего, дело тут в неисправном плагине, мешающем нормальной работе страницы администратора. При этом, сложно не только понять, какой именно плагин неисправен, но и удалить его, так как войти в админку невозможно.

В таком случае, вам нужно открыть директорию своего сайта через FTP-клиент или страницу управления учетной записью хостинга. После чего, перейти в папку wp-content/plugins и переименовать ее, например, в 1.plugins. Затем, создать новую пустую папку с именем plugins и попытаться зайти в WordPress. Если все работает, то можно удалить пустую папку и переименовать 1.plugins обратно.

Теперь, вам придется отключить все плагины и включать их по очереди, чтобы определить, какой из них неисправен. Это достаточно долго, но другим способом найти неисправный плагин невозможно.

Заключение

Я могу с уверенностью сказать, что перечисленными способами можно решить большую часть проблем со входом в WordPress. Если вам они не помогли, то неисправность вашего сайта, вероятно, кроется намного глубже и требует более сложных действий. Тогда, вам остается только обратиться с ней к специалистам или переустановить движок.